しまむらの服の返品理由は聞かれる？返品できる条件3つと返品方法。

しまむらで買った服が家に帰って着てみたら
ちょっとイメージと違ったから返品したい。返品の時
お店で返品理由をお店の人に聞かれるのでしょうか。
なんと言えばいいのでしょうか。
実際、返品をしてきたのでそのときの様子を紹介します

返品理由を聞かれる？

聞かれませんでした!

返品したい洋服を持ってレジに行き
店員さんに
「返品したいのですが」と言って
洋服とレシートを渡しました。

返品理由については聞かれませんでした。

店舗や店員さんによっては
返品のときに
”何かありましたか？”
と聞かれることがあるそうです。
しかし、これは事務的なことで
万が一、不良品だった場合の為の確認だそうです。

最近は、返品できることをいいことに
転売したり悪いことをする人も増えているそうです

今回、私は2点返品させて頂きました。
ちゃんと試着すればよかったのですがめんどくさくて
でもまたお店に足を運ぶことになってしまったので時間の無駄となりました。

もし、返品理由を聞かれたら

などでOKです。

店舗によるのか、悪質な返品をする人が多いのか
怖いという口コミもありました

商品の返品・交換ができる条件は3つ

商品の返品ができる条件は3つあります

購入時のレシートがあること

レシートに書いてありますが

必ず!購入時のレシートを持って
できれば購入した店舗での返品をしましょう

購入から14日以内であること

レシートに書いてありますが

購入から14日以内であること

ただし不良品の場合
返品期限に関係なく返品できます

未使用・タグが付いていること

未使用であるという証明がタグが付いていることとなります

商品タグを切ってしまった場合は、基本返品はNGですが
もし返品したい場合は、タグをそのまま持っていって店舗で交渉してみてください

しまむらで買った商品の返品方法

返品したい服(商品)とレシートを持って
レジで返品したいことを伝える。

終わり。

とっても簡単。

私もドキドキしましたが
あっさり返品が完了してしまいました。

返品のときにしまむらの袋にいれて持っていくと
1円返金してくれます
のでしまむらの袋に入れていきましょう
しまむらは袋が無料です

クレジットカードで購入した場合
決済したクレジットカードを持っていくことを忘れないでください

返金の処理としては
購入したカードを
カードリーダーに差し込みをして
マイナス処理(購入しなかったこと)にしてくれます

現金では返金されません

店員さんも慣れているのか
とても手際よく処理をしてくれましたよ